エヌエー・システムズにホームページ制作やITサポートをご相談いただく際に、
よくいただくご質問とその回答をまとめました。
ご検討前の不安や疑問の解消に、お役立ていただければ幸いです。
ここにないご質問についても、お問い合わせフォームやお電話からお気軽にお尋ねください。
ホームページ制作について
Q. ホームページ制作の料金はどのくらいかかりますか？
A. ホームページ制作の基本料金は、2万5千円／1人日を基準としています。
実際の費用は、ページ数やデザインのボリューム、原稿作成の有無、必要な機能（お問い合わせフォーム、ブログ、システム連携など）により変動します。
例えば、一般的な中小企業向けのコーポレートサイト（5ページ前後）の場合、 7万5千円程度からを一つの目安としてお考えください。
詳しい料金の目安は「制作料金のご案内」ページでもご紹介しています。
Q. 制作期間はどのくらいかかりますか？
A. 標準的なコーポレートサイト（5ページ前後）の場合、ご契約から1ヶ月程度を目安とお考えください。
ページ数が多い場合や、写真撮影・原稿作成を含む場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
お急ぎの案件については、内容やスケジュールを確認のうえ、対応可能かどうかご相談させていただきます。
Q. まだ内容が固まっていないのですが、相談しても大丈夫ですか？
A. はい、大丈夫です。
「とりあえず会社案内のサイトを作りたい」「問い合わせが増えるサイトにしたい」など、
ざっくりとしたご希望だけでも構いません。
ヒアリングを通じて、必要なページ構成や機能を整理し、無理のないプランをご提案いたします。
Q. 既にあるホームページのリニューアルもお願いできますか？
A. はい、対応可能です。
現在のホームページの課題（スマホ非対応・デザインの古さ・更新のしづらさなど）を伺い、
ドメインやメール環境も含めて、無理のないリニューアル方法をご提案します。
「管理会社と連絡が取れない」「ログイン情報が分からない」といった場合も、 可能な範囲で状況を整理しながら進めていきます。
Q. 他社で制作したホームページの更新や保守だけお願いできますか？
A. サーバーやシステムの構成を確認したうえで、対応可能な範囲でお受けしています。
まずは現在の状況（ご利用中のサーバー会社やCMS、更新したい内容など）をお知らせください。
原稿・写真・ドメイン・サーバーについて
Q. 原稿（文章）は自分たちで用意しないといけませんか？
A. 可能な範囲でご用意いただきつつ、ヒアリング内容をもとにこちらで「たたき台」を作成することも可能です。
完成原稿をご支給いただく形でも、箇条書きやメモレベルから文章化をお手伝いする形でも、柔軟に対応いたします。
Q. 写真素材がほとんどありません。どうすればいいですか？
A. お手持ちの写真が少ない場合でも、フリー素材や有料素材の活用、
撮影が必要な箇所の絞り込みなどを一緒に検討し、現実的な形をご提案します。
カメラマンによる撮影が必要な場合は、別途ご相談ください。
Q. ドメインやサーバーの契約方法が分からないのですが…
A. ドメイン取得やレンタルサーバーの選定・契約についても、最初のところからサポートいたします。
既にお持ちのドメインやサーバーがある場合は、そのまま活用できるかどうかも含めて確認しながら進めます。
Q. 自分たちで更新できるようにしたいのですが、対応可能ですか？
A. はい、可能です。
WordPressなどのCMS（更新システム）を使ったホームページ制作にも対応しており、
お知らせやブログ、事例紹介などをお客様側で更新できるように構築できます。
更新方法のレクチャーや、マニュアルの簡単なご用意もご相談いただけます。
保守・運用・サポートについて
Q. 公開後の保守や更新もお願いできますか？
A. はい、対応しています。
月額3千円〜の保守プランを基本として、テキスト修正や画像差し替えといった軽微な更新、
バックアップ、トラブル時の復旧対応などを行っています。
更新頻度や内容によって最適なプランをご提案しますので、「どのくらいのペースで更新したいか」をお聞かせください。
Q. 月額の保守契約は必須でしょうか？
A. 必須ではありません。
月額保守プランを利用せず、公開後の修正をその都度お見積もりする「スポット対応」も可能です。
更新頻度や運用体制に合わせて、もっとも無理のない形をご相談させていただきます。
Q. セキュリティ対策やSSL対応もしてもらえますか？
A. ホームページ制作時に、常時SSL（https化）を前提とした構築を基本としています。
サーバーやドメインの状況により対応方法が異なるため、最適な方法をご提案いたします。
Q. パソコンやメールの設定も一緒に見てもらえますか？
A. はい、ホームページに直接関わる範囲だけでなく、業務に必要なパソコンやメール設定についても、 可能な範囲でサポートいたします。
対応エリア・お打ち合わせについて
Q. 対応エリアはどのあたりまでですか？
A. 福岡市を拠点に、福岡市内および近郊エリアを中心に対応しています。
福岡県内であれば、直接お伺いしてお打ち合わせをさせていただきます。
県外のお客様についても、対応可能なケースがありますので、 まずは一度ご相談ください。
Q. オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
A. はい、可能です。
お忙しい方や遠方のお客様とは、メール・お電話・オンライン会議ツールを組み合わせて進行することも多くなっています。
資料や画面を共有しながら、対面に近い形でご相談いただけます。
Q. 平日の昼間に時間が取りづらいのですが、それでも相談できますか？
A. 可能な範囲で、時間帯を調整して対応させていただきます。
まずはご都合の良い曜日・時間帯をお知らせください。
お支払い・その他
Q. 料金の支払いタイミングはどのようになりますか？
A. 一般的には、着手前と公開前後の2回に分けてお支払いいただく形が多いです。
案件の内容や規模によって柔軟に対応いたしますので、お見積もり時にご説明いたします。
Q. 途中でキャンセルした場合、費用はどうなりますか？
A. 進行状況に応じて、すでに完了している作業分の費用をご精算いただく形となります。
できるだけそのようなことがないよう、事前のヒアリングとご説明に力を入れておりますが、
万一の場合は状況を整理しながら、できる限りご納得いただける形で対応いたします。
Q. 見積もりだけお願いしても大丈夫ですか？
A. はい、お見積もりは無料です。
他社様との比較検討の一社としてお声がけいただく形でも構いませんので、
どうぞ遠慮なくお問い合わせください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
上記にないご質問や、「うちの場合はどうなるのか知りたい」といった個別のご相談も歓迎です。
福岡でのホームページ制作・リニューアルをご検討中の方は、
まずはお気軽にお問い合わせください。
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